GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: Temmuz 2025

1. Genel Bilgiler

Eray Optik olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, erayoptik.com üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu verilere ilişkin haklarını açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sipariş oluşturulması ve hizmetlerin sunulması kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş bilgileri

  • IP adresi ve site kullanım bilgileri

  • Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler

Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Eray Optik tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Kargo süreçlerinin yönetilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Sipariş durumuna ilişkin bilgilendirmelerin yapılması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi amacıyla;

  • Kargo firmaları,

  • Ödeme kuruluşları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (kanunen gerekli olması halinde)

ile paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz hiçbir kişi veya kuruluşa satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri beklenildiği gibi çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Eray Optik, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmesine karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Web sitemizde veri güvenliği için SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

  • Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Verilerin işlenmesine itiraz etme,

  • Kanun kapsamında diğer haklarınızı kullanma.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.

E-posta: [email protected]

8. Politika Güncellemeleri

Eray Optik, yasal düzenlemeler veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika metni her zaman erayoptik.com üzerinden yayımlanacaktır.

9. İletişim

Eray Optik

Hürriyet Mah. Faik Tokluoğlu Bulvarı No:12/A

E-posta: [email protected]